Сертификат с инструкцией по активации придёт на вашу почту в течение 5 минут.
Не пришёл сертификат? Проверьте папку «Спам», а если и там не оказалось — пожалуйста, напишите нам в поддержку help@prostoapp.com, служба заботы поможет во всём разобраться.
Не пришёл сертификат? Проверьте папку «Спам», а если и там не оказалось — пожалуйста, напишите нам в поддержку help@prostoapp.com, служба заботы поможет во всём разобраться.
Оплата прошла успешно ❤️
Вопросы и ответы
Сертификат — это удобный способ получить доступ к Prosto на определённый срок без автопродления.
После оплаты сертификат в формате PDF придёт на указанную вами почту. В нём будет инструкция по активации.
После оплаты сертификат в формате PDF придёт на указанную вами почту. В нём будет инструкция по активации.
Есть у вас ещё нет аккаунта:
Если у вас уже есть аккаунт:
- Откройте в браузере code.prostoapp.ru.
- Активируйте сертификат на свой номер телефона или email.
- Установите приложение и войдите, используя номер телефона или email, который указывали при активации.
Если у вас уже есть аккаунт:
- Проверьте, какой логин привязан к вашему аккаунту. Для этого откройте приложение > Настройки > Управление подпиской. Логином может быть номер телефона, email или Apple ID / Google ID. Если у вас только Apple ID или Google ID, зайдите в Настройки > Редактировать профиль и привяжите email или номер телефона.
- Откройте в браузере code.prostoapp.ru.
- Активируйте сертификат на email или номер телефона, который привязан к вашему аккаунту.
Очень просто:
- Купите сертификат на 3, 6 или 12 месяцев на этой странице.
- Укажите свою почту при покупке.
- После оплаты сертификат в формате PDF придёт на указанную почту. Его можно распечатать или переслать тому, кому вы хотите сделать подарок.
- Получатель сможет активировать подарочный сертификат на свой номер телефона или почту.
Ограничений нет — можно брать столько, сколько хотите, себе или в подарок.
- Сертификат можно активировать сразу или в течение 2 лет после покупки.
- Если берёте несколько сертификатов для себя, их можно активировать одновременно — срок действия суммируется. Например, два сертификата на 1 год = сразу 2 года доступа.
Если остались вопросы, напишите нам на help@prostoapp.com. Это наша служба заботы 💙
В период акции мы можем отвечать чуть медленнее, но постараемся вернуться с ответом в течение 2 часов. Мы на связи каждый день с 10:00 до 20:00 по мск.
В период акции мы можем отвечать чуть медленнее, но постараемся вернуться с ответом в течение 2 часов. Мы на связи каждый день с 10:00 до 20:00 по мск.
Да, конечно! Сертификат суммируется с вашей действующей подпиской или другим сертификатом.
- Если у вас уже был сертификат — просто активируйте новый.
- Если у вас была подписка — её лучше отменить, чтобы по ней не произошло автоматическое списание, когда срок подписки закончится.
Откройте приложение > Настройки > Управление подпиской. Там указано, какой формат подписки у вас активен и до какой даты.
Если остались вопросы, пожалуйста, пишите нам на help@prostoapp.com. Мы на связи каждый день с 10:00 до 20:00 мск.
Если остались вопросы, пожалуйста, пишите нам на help@prostoapp.com. Мы на связи каждый день с 10:00 до 20:00 мск.